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便利景区TOP200

2020-03-31 eNet&Ciweek/彼岸

随着我国疫情阻击战的初步胜利,以及展示出来的大国历史风范和大国之善,春天或许真的来了。大盼中华民族的伟大复兴,小盼放飞一下自我,大家一道踏上奋斗、奋进、奋发的旅途,让亲情、心情、人情加速自我超越和成为世界一流的动力,让风云迎来东升的太阳。 

随着中国经济和旅游业的发展,游客对旅游体验品质的要求越来越高,景区旅游、消费便利度成为决定旅游体验的重要一环。2019年8月,国务院印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》中强调,推进“互联网+旅游”,强化智慧景区建设,推广景区门票预约制度,合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。全国智慧景区、便利景区的建设已正式提上日程。 全心全意为人民服务就是宗旨,业绩和体验的因果。科技就是生产力。

全心全意为人民服务就是宗旨,业绩和体验的因果。科技就是生产力。

2019年度便利景区影响力TOP200排行榜(1-100)
RK景区名称地点/城市
1北京世界公园北京
2八达岭长城北京
3黄山风景区黄山
4故宫博物院北京
5南京博物院南京
6北京动物园北京
7西安博物院西安
8北京汽车博物馆北京
9陕西历史博物馆西安
10湖南省博物馆长沙
11首都博物馆北京
12京杭大运河杭州
13凤凰古城湘西土家族苗族自治州
14上海动物园上海
15三峡大坝宜昌
16广州动物园广州
17北京海洋馆北京
18黄鹤楼武汉
19北京奥林匹克公园北京
20瘦西湖扬州
21上海玻璃博物馆上海
22上海科技馆上海
23杭州动物园杭州
24锦江温泉江门
25少林寺景区郑州
26北京野生动物园北京
27天坛公园北京
28上海野生动物园上海
29千岛湖杭州
30九华山风景区池州
31承德避暑山庄景区承德
32五台山风景区忻州
33天津海昌极地海洋公园天津
34韶山景区湘潭
35千山风景区鞍山
36横店影视城金华
37中山陵景区南京
38西湖风景名胜区杭州
39南浔古镇湖州
40乌镇西栅景区嘉兴
41灵山大佛无锡
42杭州宋城景区杭州
43钟山风景区南京
44青岛海底世界青岛
45秦始皇兵马俑博物馆西安
46西江千户苗寨黔东南苗族侗族自治州
47武汉欢乐谷武汉
48大唐芙蓉园西安
49沙溪古镇苏州
50广州长隆野生动物世界广州
51成都欢乐谷成都
52荆州古城荆州
53杭州野生动物世界杭州
54太阳岛风景区哈尔滨
55天子山风景区张家界
56清明上河园开封
57普达措国家公园迪庆藏族自治州
58广州长隆欢乐世界广州
59汤池温泉孝感
60花都温泉许昌
61西岭雪山成都
62金鸡湖景区苏州
63大熊猫繁育研究基地成都
64天下第一关秦皇岛
65顾村公园上海
66周庄苏州
67五大连池风景区黑河
68朱家角古镇上海
69皇家海洋乐园抚顺
70深圳野生动物园深圳
71广州长隆旅游度假区广州
72三坊七巷景区福州
73广州长隆水上乐园广州
74中国航空博物馆北京
75融汇温泉重庆
76中华恐龙园常州
77圆明园北京
78蓬莱阁景区烟台
79大明湖公园济南
80泰山风景名胜区泰安
81华山风景名胜区渭南
82同里古镇苏州
83金沙遗址博物馆成都
84石景山游乐园北京
85颐和园北京
86碧海金沙上海
87大连老虎滩海洋公园大连
88锦溪古镇苏州
89刘公岛景区威海
90甪直古镇苏州
91三河古镇合肥
92花果山激情漂流连云港
93青岛海昌极地海洋公园青岛
94大运河森林公园北京
95大连森林动物园大连
96涠洲岛北海
97淹城野生动物世界常州
98青秀山风景区南宁
99棋盘山风景区沈阳
100灵隐飞来峰景区杭州
2020《互联网周刊》&eNet研究院选择排行
2019年度便利景区影响力TOP200排行榜(101-200)
RK景区名称地点/城市
101洛带古镇成都
102百万葵园广州
103本溪水洞本溪
104上海辰山植物园上海
105丽江古城丽江
106成都海昌极地海洋公园成都
107郑州方特欢乐世界郑州
108沈阳森林动物园沈阳
109天涯海角三亚
110白云山风景名胜区广州
111金石滩国家旅游度假区大连
112淹城春秋乐园常州
113外伶仃岛珠海
114光福景区苏州
115蜈支洲岛三亚
116天山海世界石家庄
117柳州工业博物馆柳州
118温都水城北京
119青岛森林野生动物世界青岛
120奥林匹克帆船中心青岛
121彝人古镇楚雄彝族自治州
122长影世纪城长春
123武汉木兰草原风景区武汉
124天沐温泉度假村聊城
125凤翔温泉洛阳
126广州塔广州
127龙脉温泉北京
128无锡博物院无锡
129滦州古城唐山
130御温泉度假村珠海
131岳麓山风景名胜区长沙
132双溪漂流杭州
133呀诺达雨林文化旅游区保亭黎族苗族自治县
134沈阳方特欢乐世界沈阳
135青岛仰口风景游览区青岛
136西安秦岭野生动物园西安
137上海长风海洋世界上海
138碧水湾温泉广州
139红山森林动物园南京
140厦门方特梦幻王国厦门
141天津方特欢乐世界天津
142青岛方特梦幻王国青岛
143假日海滩旅游区海口
144大报恩寺遗址景区南京
145芜湖方特水上乐园芜湖
146观澜湖旅游度假区深圳
147东湖听涛景区武汉
148拙政园苏州
149云龙湖旅游景区徐州
150什刹海北京
151芜湖方特梦幻王国芜湖
152周口店遗址博物馆北京
153雅戈尔动物园宁波
154木兰文化生态旅游区武汉
155宁海森林温泉宁波
156西安曲江海洋极地公园西安
157广州长隆飞鸟乐园广州
158云南元谋土林楚雄彝族自治州
159关中民俗艺术博物院西安
160邛海国家湿地公园凉山彝族自治州
161老君山洛阳
162广府古城景区邯郸
163武汉海昌极地海洋公园武汉
164鼋头渚无锡
165上海环球金融中心观光厅上海
166南京中国近代史遗址博物馆南京
167环球动漫嬉戏谷常州
168恐龙园侏罗纪水世界常州
169华清宫西安
170上海金茂大厦88层观光厅上海
171渔岛海洋温泉景区秦皇岛
172恐龙谷漂流洛阳
173武当峡谷漂流十堰
174临沂动植物园临沂
175古徽州文化旅游区黄山
176养马岛烟台
177增城白水寨风景名胜区广州
178南京桠溪国际慢城度假区南京
179长鹿旅游休博园佛山
180明孝陵南京
181荔波樟江景区黔南布依族苗族自治州
182苏州吴中太湖旅游区苏州
183山塘街苏州
184芜湖方特旅游度假区芜湖
185九畹溪漂流宜昌
186朝天吼漂流宜昌
187古兜温泉小镇江门
188青海藏文化馆西宁
189南通濠河风景名胜区南通
190紫龙湾温泉长沙
191东湖醋园太原
192邓小平故里广安
193上海中心·上海之巅观光厅上海
194庐山西海国际温泉度假村九江
195中国畲乡之窗丽水
196波塞冬旅游度假区哈尔滨
197阿坝州汶川特别旅游区阿坝藏族羌族自治州
198宝墨园广州
199龙门铁泉旅游度假区惠州
200西津渡历史文化街区镇江
2020《互联网周刊》&eNet研究院选择排行
便利度
 

目前众多智慧景区解决方案将着力点放在景区数字化基建本身,往往忽略了游客的全域全周期旅游体验,以至于距离游客的真正需求仍有距离。 

从提升游客体验方面来谈,智慧景区首要任务是尽可能减少游客可能面临的麻烦,提升出行的便利度。 

像黄山旅游官方平台已经实现景区、品质酒店、民宿客栈、租车导游、土特产品和文创纪念品预订“一站式”服务功能,覆盖市内及周边景区50家,酒店民宿200多家。同时,景区内部完成移动支付全覆盖、分时预订、语音导览、电子监控系统以及数字化统一指挥平台,真正实现“一码游黄山”。 

西湖风景名胜区近年来也开展了“数字景区”建设的顶层设计,第一步就是“移动支付”。目前西湖景区已完成所有收费景区的扫码入园升级,16个景点实现“20秒入园”,12家酒店实现“30秒入住”;景区59个停车场已实现统一监管、统一运营、统一形象,47个停车场已完成智能化改造,接入杭州城市大脑,开通“先离场、后付费”功能;11月底5G基站已开通230个,实现环湖区域全覆盖。“一只手机管西湖、一只手机游西湖”基本实现。 

不过依然可以看到,部分景区交通便利性、景区内游览标识设置不规范、项目排队规划不科学等问题也依然存在,这都是景区要整合各方力量沟通与解决的。比如,通过完善夜间游览配套设施,释放夜间消费潜力;增加公共交通供给,通过信息化建设疏解交通人流压力;借助马蜂窝、美团等互联网平台,基于分析获取游客需求与建议并针对性予以完善等。 

对于景区而言,便利度是消费者旅游体验的基础,也是景区数字化转型的根本着力基点。 

新挑战 

在刚刚过去不久的2019年,文化和旅游部署开展了景区整改提质行动,全国复核A级旅游景区5000多家,其中1186家景区受到处理,405家被取消等级。 

这些被点名整改的景区背后,管理混乱、胡乱标价、强买强卖等现象时有发生。比如某省某著名5A级景区门票超出规定或想象,售票处停车场离景区大门N公里,乘坐电瓶车价格超出想象,变相推销电瓶车票;所有乘电瓶车的游客到了博物馆便被赶下车,此地还需走上很长时间才能到达真正的景区大门,诱导游客购买博物馆门票参观;景区没有指示牌,工作人员缺乏,黑导游横行,种种乱象严重损害了游客的旅游消费体验,也因此被政府有关部委严明警告。 

监管严格化、网络信息公开透明化、景区竞争白热化、新消费群体不同的旅行习惯与偏好等变化,都为传统旅游景区带来了全新而不得不面对的挑战。 

复杂的环境下,不变的是景区为消费者服务的初心,有初心才会有方向,有方向便可以在细节处下功夫。结合自身景区定位,精细化运营、做出景区特色与细致服务,才是长期吸引游客的核心竞争力。同时,市场与产品要两手抓,结合景区调性选择适合品牌的推广渠道也是至关重要的。 

世界经济论坛(WEF)发布的《2019年旅游业竞争力报告》 

报告显示,中国在全球旅游业竞争力榜单中排名第13位,在各项竞争力指标中,我国独特的自然和人文旅游资源得分突出,在140个国家和地区中排名第一。 

国内旅游市场规模也在逐年扩大,2017年中国旅游行业总收入上升到5.97万亿元,预计2020年将达7.56万亿。 

中国旅游市场的前景无疑是广阔的,但目前的核心矛盾依然是景区供给质量不足与大众需求日益提高的不平衡,实现旅游景区的高质量发展不只是给各景区的一项艰巨挑战,更是建设旅游强国目标下各景区的应有使命。

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